Blumenthal: fondamentale integrare l’intelligenza artificiale nelle skills di base dei team informatici
● In Italia, la mancanza di competenze sulla sicurezza informatica è considerata come una delle maggiori sfide tecnologiche che le aziende devono affrontare.
● Questo divario di competenze alimenta il dibattito sulla produttività dello smart working. Oltre un quarto dei datori di lavoro ritiene che i dipendenti siano più produttivi quando lavorano da remoto, mentre un quinto sostiene il contrario.
● In Italia, un impatto negativo sulla produttività aziendale è dato dalla connessione internet domestica inadeguata.
5 Febbraio 2024 – Secondo una ricerca europea commissionata da Sharp, la mancanza di competenze tecnologiche di base, come ad esempio l’utilizzo di Microsoft 365, sta avendo un impatto negativo sulla produttività in quasi tre aziende su dieci. I dati provenienti da oltre 5.000 PMI europee rivelano che un quarto degli imprenditori considera questa lacuna come una delle sfide più grandi che le loro aziende devono affrontare.
Estrapolando dai dati della ricerca europea la situazione “Italia”, si scopre che nel nostro Paese il 39% dei datori di lavoro considera la scarsa conoscenza dei sistemi di sicurezza IT come una tra le maggiori problematiche che la loro azienda ha dovuto fronteggiare nell'ultimo anno. Inoltre, quando si tratta di sfruttare al massimo Microsoft 365, solo il 28% dei professionisti IT nelle PMI italiane conosce tutte le funzionalità offerte da questo software.
Poiché alcune aziende dovranno aggiornare la versione di Microsoft 365 concessa in licenza nel 2024 per integrarla con l'intelligenza artificiale tramite Copilot, le lacune informatiche odierne non avranno solo un impatto sulla produttività attuale, ma anche sulla capacità di trarre vantaggio dalle funzionalità future.
Oltre i problemi tecnologici, la ricerca mostra anche una continua divisione nel modo in cui i datori di lavoro percepiscono la produttività dei loro collaboratori in smart working. Anche se molti non notano alcun cambiamento, oltre un quarto dei responsabili IT delle PMI ritiene che i collaboratori da remoto siano più produttivi, mentre poco più di un quinto sostiene il contrario.
Colin Blumenthal, Vicepresidente dei Servizi IT di Sharp Europe, commenta: “Indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda, molte imprese si affidano in modo significativo a Microsoft 365 per diverse attività, dal lavoro su documenti e fogli di calcolo standard, fino alla pianificazione e gestione delle operazioni di comunicazione, di vendita e del marketing. Se le aziende non hanno la giusta formazione su come ottenere il massimo da questo software, stanno perdendo l’opportunità di essere ancora più produttive in futuro”.
“L’intelligenza artificiale viene sempre più integrata nei software che le PMI utilizzano attraverso Copilot e altri pacchetti – aggiunge Blumenthal – aumentando notevolmente le opportunità per migliorare la produttività e quindi la competitività, a discapito delle aziende con una preparazione inferiore. Dunque, se le imprese vogliono restare competitive, devono colmare il divario di competenze a cominciare dagli strumenti di base che i team utilizzano ogni giorno, sia a casa che in ufficio".
La ricerca ha rilevato che non sono solo le competenze tecnologiche ad avere un impatto sul lavoro da remoto. In Italia il 42% dei datori di lavoro sostiene che l’inadeguatezza della connessione internet domestica incide sulla produttività, come dimostrano i consueti problemi di connettività che si rilevano durante l’uso di applicazioni per videoconferenze quali, ad esempio, Teams, Zoom, Skype.
Note sulla ricerca
La ricerca è stata condotta da Censuswide nel periodo 1-13 febbraio 2023. Sono stati intervistati 5.770 dipendenti di PMI con ruolo di responsabile servizi IT o responsabile acquisti IT, in 11 paesi europei: Gran Bretagna, Svezia, Paesi Bassi, Svizzera, Germania, Francia, Italia, Spagna, Austria, Polonia, Belgio.
Sharp Europe
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Dal proprio headquarter di Londra, Sharp Europe si rivolge a organizzazioni del settore sia privato che pubblico attraverso un’ampia proposta di stampanti, schermi piatti, piattaforme di collaborazione e servizi IT.
Sharp Europe è parte di Sharp Corporation e si avvale del supporto del gruppo Foxconn per investire in soluzioni in grado di accompagnare l’industria verso nuove frontiere tecnologiche che hanno il potenziale di cambiare il mondo. L’azienda ha sviluppato il primo monitor 8K apparso sul mercato e nel 2019 ha lanciato il primo display certificato Windows collaboration display.
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